2.STB（セットトップボックス）のリモコンのご利用について

・基本プラスコース、バラエティコースを視聴されている場合は、
STBとセットでお貸出しするリモコンのみで
お手持ちのテレビの電源の入切、入力切換、音量調整の基本的な操作をすることができます。

・STBの設置後、テレビをお買い換えになった際(変更)などには
2ステップでメーカー変更できます。

下記を参考にぜひSTBのリモコンへテレビのメーカー設定を行ってください。

1

電源ボタンを長押しのまま、

2

下表よりお手持ちのテレビのメーカーに対応する数字ボタンを選び、順番に押してください。

※電源ボタンは長押し、数字ボタンは1度ずつ、
 テレビへ向けずに手元だけで設定してください。

リモコン対応メーカー表

● 同一のメーカーで設定が種類以上ある場合は、動作するほうに設定してください。
● 一部動作しない機種もあります。設定不可の場合はお手持ちのテレビのリモコンをご使用ください。
● 電池の交換などでまれにメーカー設定が外れる場合があります。再設定をお願いします。

● 通常のご使用でのリモコンの故障は、ケーブルテレビ窓口へお持ちください。初回に限り動作確認後に無償交換いたします。（2回目以降有償）

● 近年発売されたTVメーカーは稀に表に記載の他社メーカー番号で動作する場合がありますが、動作保障致しかねますのでご了承ください。

3.インターネットの環境の注意

IPアドレス等について 
1 グローバルIPアドレスには対応しておりません
2 PC・wi-fiルーターのIPアドレスは自動取得です
（PPPOE/固定IPアドレスでは設定できません）

セキュリティーについて
1 ウィルスソフトの提供は行っておりませんのでお客様ご自身でご用意ください
2 ファイル共有等セキュリティー面での対策をお願いします

Wi-Fi環境について 
1 弊社のモデム/ONUはWi-Fi機能やルーター機能はございません
Wi-Fi環境構築の際は別途お客様ご自身でご用意をお願いします

2 モデム/ONUの誤配線等で接続出来ない事例が増えています（WAN/LANの逆配線）
簡単ではございますが下記接続例を参考にしてください
詳しくはWi-Fi機器のメーカー説明書を参考にしてください
スイッチ類
〇　AUTO/ON/internet/RT( router)のどれか
×　BR(bridge)/HAB/OFF/A

4.サービスご解約の前に

長年石垣ケーブルテレビをご利用いただきありがとうございました。

ご引越し、他社様サービスへの移行、その他の事情でご解約の前に、アンテナ切替/他社様設備のご準備はお済でしょうか？

ご解約の際はケーブルテレビの設備（引込線やチューナーONU）を撤去させて頂きます。テレビの場合はアンテナ切替がお済でないとNHK,民放がご視聴できない期間が発生します。

お客様の地デジアンテナが無い、又は経年劣化での故障の場合がありますので、電気店等でアンテナ工事をしてご切替を済まれてから、最後にケーブルテレビに解約のご連絡をして頂くとテレビをご視聴できない期間が発生いたしません。

お電話にて解約工事の日程をご予約できますのでお問い合わせください。

-その他の注意事項-

・ご利用料金は日割り計算ではなく、月ごとのご請求になります。ご口座から引落しの場合、当月分は翌月の引落しをもって終了になります。コンビニ収納/年払いの場合は解約工事の際に集金/返金対応となります。

・責任分界点の引込線/保安器/ONU機器/チューナー機器までの撤去となります。宅内側のTVの線等はお客様側の設備になりますので、こちらで撤去等は致しません。ご切替の際はそのままご利用になれます。

・宅内側の撤去作業は15～30分程度で完了しますのでお立合いをお願いします。その際に解約届けにご記入と認印が必要となります。解約届けのご記入/支払い/チューナー返却等は工事日前に窓口でも可能です。

5.保守工事料金について

石垣ケーブルテレビでは、ご加入中のお客様の宅内側の工事等を有償で承っております。

お見積り等お気軽にお問い合わせください。